RGPD : Votre guide utilisateur

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La gestion des données est souvent perçue comme quelque chose de complexe et de secret. Chez EasyTransac, nous avons décidé de vous expliquer simplement la manière dont nous traitons vos données, évidemment vous pouvez également consulter nos Conditions générales d'utilisation si vous le souhaitez.

Quelles sont les informations que nous recueillons ?

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Les données que vous nous fournissez :

  • - Les informations transmises lors de l’inscription (nom, prénom, numéro de téléphone... )
  • - Les documents transmis lors de l’inscription (CNI, justificatif de domicile…)
  • - Les échanges entre vous et EasyTransac
  • - Les données de transactions (Encaissement, remboursement, paiement en plusieurs fois…)
  • - Les données liées à votre compte (virement, impayés…)
  • - Les connexions à la plateforme

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Les données que nous collectons automatiquement :

  • - Votre adresse IP
  • - Les pages que vous avez visitées, la durée etc...
  • - Votre identifiant unique pour gestion du suivi du client (tracking)

Durant combien de temps conservons-nous vos données ?

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Nous conservons les données de manière indéfinie dans le cadre de notre position d’intermédiaire de paiement et pour des raisons légales. Comme les banques, nous devons être en mesure de fournir les informations concernant les transactions ainsi que les commerçants qui les ont effectuées.

Pour quelles raisons collectons-nous vos données ?

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Pour des raisons de fonctionnement :

Fonctionnement du service, optimisation, personnalisation, vérifications des données pour validation du compte, etc...


Pour des raisons légales :

Garantir aux forces de l'ordre et à la justice l'accès aux données tels que les historiques de transactions, etc...


Pour des raisons commerciales :

- Pour nous permettre de vous proposer les services les plus adaptés à vos besoins.

- Pour vous communiquer nos avancées et nos nouveaux services.

Avec qui partageons-nous vos données ?

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Vos clients :

Ex: Coordonnées dans les e-mails et pages de paiement.


Nos partenaires :

Nos prestataires de services de paiement qui garantissent la sécurité des fonds et effectuent les transferts.


Nos prestataires commerciaux :

Nos prestataires sont parfois amenés à vous contacter pour vous présenter de nouveaux services ou recueillir votre avis.

Où sont stockées vos données ?

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Les données sont stockées en France pour ce qui est d’EasyTransac et sont stockées en Europe pour ce qui est de nos prestataires.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

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  • - Vous avez la possibilité de récupérer une archive de vos données.
  • - Vous avez la possibilité de faire supprimer vos données.

Pouvons-nous modifier nos conditions d'utilisation ?

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Nous vous avertirons en cas de modification de notre politique de confidentialité et il vous sera possible de clôturer votre compte si toutefois ces modifications ne correspondaient pas à vos attentes.

Nous protégeons vos données. Adoptez des comportements sécurisants, ne partagez pas votre identifiant ni votre mot de passe et veillez a maintenir en sécurité votre adresse mail liée à EasyTransac...

Notre équipe reste à votre disposition pour toute information complémentaire.


Vous pouvez nous contacter en :

Adressant un email à notre délégué à la protection des données à l’adresse contact@easytransac.com

Ou en nous adressant un courrier à l’adresse suivante : EasyTransac – A l’attention du Délégué à la Protection des Données – 204, avenue de Colmar – 67100 Strasbourg – France