RGPD
Votre guide utilisateur

La gestion des données est souvent perçue comme quelque chose de complexe et de secret.
Chez EasyTransac, nous avons décidé de vous expliquer simplement la manière dont nous traitons vos données. Conditions générales d'utilisation

Vous pouvez également consulter nos conditions générales d'utilisation si vous le souhaitez.

Quelles sont les informations que nous recueillons ?

Les données que vous nous fournissez

Les informations transmises lors de l’inscription

Nom, prénom, numéro de téléphone...

Les documents transmis lors de l’inscription

CNI, justificatif de domicile…

Les échanges entre vous et EasyTransac

Mail, récapitulatif d'appel...

Les données de transactions

Encaissement, remboursement, paiement en plusieurs fois…

Les données liées à votre compte

Virement, impayés…

Les connexions à la plateforme

Login des connexions

Les données que nous collectons automatiquement

Les données de connexion

Votre adresse IP

Les données d'analyse du traffic

Les pages que vous avez visitées, la durée etc...

Votre identifiant unique

Tracking pour la gestion du suivi du client

Durant combien de temps conservons-nous vos données ?

rgpd

Nous conservons les données de manière indéfinie dans le cadre de notre position d’intermédiaire de paiement et pour des raisons légales. Comme les banques, nous devons être en mesure de fournir les informations concernant les transactions ainsi que les commerçants qui les ont effectuées.

Pour quelles raisons collectons-nous vos données ?

Pour des raisons de fonctionnement

Fonctionnement du service, optimisation, personnalisation, vérifications des données pour validation du compte, etc...

Pour des raisons légales

Garantir aux forces de l'ordre et à la justice l'accès aux données tels que les historiques de transactions, etc...

Pour des raisons commerciales

Pour nous permettre de vous proposer les services les plus adaptés à vos besoins

Pour vous communiquer nos avancées et nos nouveaux services

Avec qui partageons-nous vos données ?

Cliente

Vos clients

Ex: Coordonnées dans les e-mails et pages de paiement.

Nos partenaires

Nos prestataires de services de paiement qui garantissent la sécurité des fonds et effectuent les transferts.

Prestataire de service
Prestataire commercial

Nos prestataires commerciaux

Nos prestataires sont parfois amenés à vous contacter pour vous présenter de nouveaux services ou recueillir votre avis .

Où sont stockées vos données ?

rgpd

Les données sont stockées en France pour ce qui est d’EasyTransac et sont stockées en Europe pour ce qui est de nos prestataires .

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez la possibilité de récupérer une archive de vos données.

Vous avez la possibilité de faire supprimer vos données.

Pouvons-nous modifier nos conditions d'utilisation ?

Nous vous avertirons en cas de modification de notre politique de confidentialité et il vous sera possible de clôturer votre compte si toutefois ces modifications ne correspondaient pas à vos attentes.

Nous protégeons vos données. Adoptez des comportements sécurisants, ne partagez pas votre identifiant ni votre mot de passe et veillez a maintenir en sécurité votre adresse mail liée à EasyTransac...

Notre équipe reste à votre disposition pour toute information complémentaire .

Vous pouvez nous contacter en :

Adressant un email à notre délégué à la protection des données en cliquant ici

Ou en nous adressant un courrier à l’adresse suivante :

EasyTransac
À l’attention du Délégué à la Protection des Données
204, avenue de Colmar
67100 Strasbourg
France